As planilhas são automaticamente liberadas conforme a aprovação dos pedidos. Para pagamentos via cartão de crédito, os pedidos são liberados em poucos minutos. Pagamentos via boleto, o prazo é de até 2 dias úteis após o pagamento. Se você optou por pagamentos via Transferência bancária, será necessário nos encaminhar o comprovante de pagamento junto com o número do pedido para o e-mail: [email protected] para que possamos validar o seu pagamento e liberar o seu acesso para download da planilha. Se você agendou um pagamento, então o pedido será liberado apenas após a compensação bancária.

Nossas planilhas foram desenvolvidas e testadas exclusivamente no Microsoft Excel (32 bits e 64 bits) para Windows.

Não garantimos o funcionamento das nossas planilhas em outros softwares como Excel para MAC, PlanMaker, Calc, Google Planilhas, LibreOffice Calc, Quattro Pro entre outros softwares de planilhas.

Caso tenha interesse, você poderá nos solicitar uma versão para testes da planilha desejada antes de realizar a compra.

Não aceitamos reembolsos, pois por se tratar de um produto digital, o cliente não terá como nos devolver o produto. Portanto, sempre tire suas dúvidas, assista aos vídeos explicativos e leia todo o anúncio antes de realizar a compra.

Atuamos sempre para satisfazer nossos clientes. Desta forma, se o produto que você adquiriu apresentar alguma falha, teremos o prazer de solucionar o problema.
Caso haja a necessidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

Para abrir o arquivo você precisará ter instalado um programa para descompactar o arquivo (Sugerimos que você instale o WinRAR). Dentro da pasta descompactada você encontrará uma planilha em branco e uma planilha preenchida com exemplos para melhor compreensão.

Ao adquirir qualquer planilha, você poderá fazer download dela em sua conta, sempre que precisar (não existe restrições de quantidade de downloads).

Sim! Uma vez adquirindo qualquer produto, você poderá utilizá-lo em quantos computadores desejar.

Não! Todos os produtos adquiridos no site, poderão ser utilizados para sempre.