Não! Todos os produtos adquiridos no site, poderão ser utilizados para sempre.

Este modelo de planilha foi desenvolvido e testado no Microsoft Excel (32 bits e 64 bits) para Windows.

Não garantimos o funcionamento da planilha em outros softwares como Excel para MAC, PlanMaker, Calc, Excel para Tablet ou Celular, LibreOffice Calc, Quattro Pro, Excel para celular ou tablet, entre outros softwares de planilhas que não seja o Microsoft Excel para Windows.

* A Versão para Google Planilhas poderá ter alterações em seu layout em relação ao layout da versão para Excel.

Nossas planilhas foram desenvolvidas e testadas exclusivamente no Microsoft Excel (32 bits e 64 bits) para Windows.

Não garantimos o funcionamento das nossas planilhas em outros softwares como Excel para MAC, PlanMaker, Calc, Google Planilhas, Excel para Tablet ou Celular, LibreOffice Calc, Quattro Pro, Excel para celular ou tablet, entre outros softwares de planilhas que não seja o Microsoft Excel para Windows.

Para saber como comprar e baixar as planilhas adquiridas na loja, acesse a Página: COMO COMPRAR NA LOJA?

Atuamos sempre para satisfazer nossos clientes. Desta forma, se o produto que você adquiriu apresentar alguma falha, teremos o prazer de solucionar o problema.
Caso haja a necessidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

O acesso para baixar as planilhas adquiridas em nossa loja são realizados conforme a aprovação do pagamento. Considere os seguintes prazos de acordo com o método de pagamento que você optou:

• Mercado Pago (Cartão de Crédito): Acesso imediato após aprovação do pagamento.
• Mercado Pago (Saldo em Conta): Acesso imediato após aprovação do pagamento.
• Mercado Pago (PIX): Acesso imediato após aprovação do pagamento.
• Mercado Pago (Boleto): 2 a 3 dias úteis após pagamento do boleto.
• Paypal (Cartão de Crédito ou Saldo em Conta): Acesso imediato após aprovação do pagamento.
• Mercado Pago (Transferência Bancária): Acesso liberado manualmente de segunda a sexta das 09:00 as 18:00 mediante envio de comprovante para o e-mail [email protected] ou através do chat via WhatsApp.

*Se você agendou um pagamento, então o pedido será liberado apenas após a compensação bancária.

** Em alguns casos, pode levar alguns minutos para que o sistema reconheça seu pagamento e faça a liberação automática do acesso para download da planilha adquirida.

Para abrir o arquivo você precisará ter instalado um programa para descompactar o arquivo (Sugerimos que você instale o WinRAR). Dentro da pasta descompactada você encontrará uma planilha em branco e uma planilha preenchida com exemplos para melhor compreensão.

Você pode solicitar a devolução do valor pago em até 7 dias úteis após a compra. Este prazo atende às exigências do Código de Defesa do Consumidor e tem como objetivo oferecer segurança e tranquilidade na sua experiência de compra. Para solicitação de reembolso, recomendamos a leitura da nossa Política de Devolução.

Ao adquirir qualquer planilha, você poderá fazer download dela em sua conta, sempre que precisar (não existe restrições de quantidade de downloads).

Todas as planilhas comercializadas em nossa loja são 100% editáveis e você poderá realizar qualquer alteração que desejar. Apenas é necessário conhecimentos nos recursos utilizados na criação da planilha como, por exemplo, fórmulas, gráficos e programação VBA quando for o caso.

Importante: Não realizamos ajustes em planilhas e, neste caso, qualquer alteração é de responsabilidade do usuário da planilha.

Sim! Uma vez adquirindo qualquer produto, você poderá utilizá-lo em quantos computadores desejar.

As planilhas adquiridas são licenciadas exclusivamente para uso pessoal ou empresarial, sendo estritamente proibida a revenda, redistribuição ou compartilhamento, seja gratuito ou pago, sem a nossa autorização expressa e por escrito. Para mais detalhes, consulte nossa página de Política de Direitos Autorais e Uso das Planilhas.